Oficjalna sprzedaż biletów - bilety.wawel.krakow.pl

Dostępność architektoniczna wzgórza i punktów usługowych

dojazd na wzgórze, kasy biletowe, toalety, przechowalnia
Zamek Królewski na Wawelu znajduje się w centrum Krakowa - na Wzgórzu Wawelskim (około 228 m n.p.m.), w Dzielnicy I Stare Miasto, około 10 minut pieszo od Rynku Głównego, od Dworca ok. 20 min. pieszo.
Do bram wejściowych prowadzą dwie drogi, oba podejścia strome, dla poruszających się na wózku wskazana pomoc osoby towarzyszącej.
W obrębie wzgórza – na drodze i ścieżkach – zniesione bariery architektoniczne.

Podejście od strony ul. Bernardyńskiej

Dojście od strony skrzyżowania ulic Bernardyńska-Stradom-Grodzka – droga dojazdowa, dopuszczony ruch samochodowy (za zezwoleniem), nawierzchnia – „kocie łby”, wzdłuż drogi chodnik.

Podejście od strony ul. Kanoniczej

Dla ruchu pieszego; niskie schodki w przejściu bramnym.
Za bramą znajduje się platforma schodowa dla ON, umożliwiająca dotarcie na taras widokowy oraz dziedziniec zewnętrzny; posiada dzwonek na odpowiedniej wysokości.

Kasy biletowe

  • kasa główna w Centrum Promocji i Informacji
    budynek posiada podjazd dla wózków (od strony dziedzińca zewnętrznego); wewnątrz zniesione bariery architektoniczne

  • kasa sezonowa (IV-X) przy bramie Herbowej
    dostępna po pokonaniu podjazdu od strony ul. Kanoniczej, lub z dziedzińca zewnętrznego; uwaga – w przejściu bramy Wazów do pokonania niskie schodki; w pobliżu znajduje się platforma przyschodowa, która umożliwi dostanie się drogą okrężną na dziedziniec zewnętrzny

Centrum Promocji i Informacji

Widok z lotu ptaka na wzgórze wawelskie.
Tutaj znajdują się: informacja turystyczna, kasy biletowe, biuro rezerwacji zwiedzania i usług przewodnickich, toalety, restauracja i kawiarnia, sklepik z pamiątkami.

Budynek posiada podjazd dla wózków (od strony dziedzińca zewnętrznego), automat otwierający drzwi dla osób na wózkach, z balkonikami. Wewnątrz zniesione bariery architektoniczne.

Przechowalnia bagażu

Przeznaczona dla turystów posiadających bilet na wystawy. Znajduje się na dziedzińcu arkadowym – wejście przez bramę Berrecciego.
Przechowalnia jest niedostępna dla wózków inwalidzkich.

Toalety

  • w Centrum Promocji i Informacji – posiada podjazd dla wózków
  • na dziedzińcu zewnętrznym (przy wystawie Wawel Zaginiony) – posiada podjazd dla wózków
  • na dziedzińcu arkadowym (za ścianą kurtynową) – posiada podjazd dla wózków; nawierzchnia "kocie łby"; uwaga – ślisko

Punkt Poczty Polskiej

Znajduje się na dziedzińcu zewnętrznym, w baszcie Złodziejskiej – jest niedostępny dla wózków. Przed wejściem dzwonek na odpowiedniej wysokości, dla wezwania obsługi poczty.

Budynek nr 5 (Dyrekcja)

Budynek posiada podjazd dla wózków i osób poruszających się z balkoknikami, automat otwierający drzwi oraz domofon na odpowiedniej wysokości.
Wewnątrz winda wyposażona w kontrastowy panel, z przyciskami zgodnie z zasadami uniwersalnego projektowania (pismo wypukłe oraz braill), w windzie komunikaty głosowe.