Najczęściej zadawane pytania - Zamek Królewski na Wawelu - oficjalna strona

stojąca młoda kobieta, robi notatki w brulionie, w tle sala z obrazami wiszącymi na ścianach

Czy na zajęciach edukacyjnych wymagana jest obecność opiekuna?

Tak, opiekun bierze odpowiedzialność za zachowanie i bezpieczeństwo podopiecznych.

Czy wiek uczestników podany w ofercie edukacyjnej jest zobowiązujący?

Tak, zajęcia dostosowane są do wieku uczestników.

Jak zarezerwować udział w zajęciach edukacyjnych?

poniedziałek godz. 9:00-14:00, wtorek-niedziela godz. 9:00–16:00

tel. 12 422 16 97
e-mail: rezerwacja@wawelzamek.pl

W jakich dniach odbywają się lekcje muzealne?

Lekcje stacjonarne od wtorku do piątku, lekcje online od poniedziałku do piątku.

Ile trwa lekcja muzealna?

czas trwania lekcji stacjonarnej:

dla grup przedszkolnych ok. 60 min.
dla uczniów szkól podstawowych i ponadpodstawowych od 60 do 90 min

czas trwania lekcji online: 45 min. z możliwością przedłużenia zajęć ze względu na kwestie techniczne (ok. 15 min.)

Czy muszę potwierdzić rezerwację lekcji muzealnej?

Tak, należy na bieżąco zgłaszać wszelkie zmiany dotyczące rezerwacji lekcji, anulacja lekcji powinna być zgłoszona z co najmniej trzydniowym wyprzedzeniem.

Kto może zamówić lekcję muzealną?

Szkoły, Ośrodki Szkolno-Wychowawcze, Domy Dziecka, fundacje itp.
Nie przyjmujemy zgłoszeń od biur turystycznych.

Ile kosztuje lekcja muzealna?

lekcje stacjonarne i plenerowe:
od uczestnika 12 zł, minimalna opłata dla grupy poniżej 15 osób wynosi 180 zł
opłata ulgowa: za uczestnika oraz minimalna opłata dla grupy wynosi 50% opłaty pełnopłatnej
lekcje online: 150

Kto jest uprawniony do korzystania z ulgowej opłaty za lekcję muzealną?

Klasy integracyjne, Ośrodki Szkolno-Wychowawcze, Domy Dziecka oraz inne placówki opiekuńczo-wychowawcze

Czy opiekun grupy płaci za bilet wstępu?

Darmowy wstęp przysługuje jednej osobie opieki (nauczycielowi) na każdych 10 uczniów. Każdy dodatkowy opiekun płaci za uczestnictwo w zajęciach jak uczeń.

Jak dokonać opłaty za lekcję muzealną?

Przy wykupie lekcji muzealnych odbywających się online możliwa jest wyłącznie przedpłata na konto Zamku, najpóźniej 3 dni przed zarezerwowanym terminem lekcji.

Przy wykupie lekcji odbywających się na ekspozycjach płatność w Biurze Rezerwacji w budynku Centrum Promocji i Informacji. Płatność gotówką lub kartą płatniczą.
W wyjątkowych sytuacjach możliwa płatność przelewem z odroczonym terminem tylko za pisemną zgodą Dyrekcji Zamku Królewskiego na Wawelu. Pismo należy przesłać nie później niż 14 dni przed terminem zamówionej lekcji – na adres rezerwacja@wawelzamek.pl

Gdzie zamówić i opłacić lekcję muzealną, która odbywa się tylko/również w Katedrze Wawelskiej?

LEKCJE CHWILOWO ZAWIESZONE

Na ile czasu przed zajęciami trzeba dokonać opłaty?

Najpóźniej trzy dni przed zarezerwowanym (planowanym) terminem lekcji.
Gdzie zamówić i opłacić lekcję muzealną, która odbywa się w Katedrze? – Lekcje z wejściem do Katedry są czasowo zawieszone.

Jak liczna może być grupa biorąca udział w lekcji?

Limit osób biorących udział w lekcjach stacjonarnych uzależniony jest od obowiązującego limitu sanitarnego na wystawach Zamku. Udział w lekcji online jednorazowo może brać do 30 osób.

Czy przechowalnia bagażu jest obowiązkowa dla uczestników zajęć edukacyjnych?

Tak, przed wejściem na wystawy należy obowiązkowo pozostawić w bezpłatnej przechowalni bagażu na dziedzińcu arkadowym: plecaki, parasolki, duże torby. Nie dotyczy ubrań wierzchnich.

Na ekspozycji można zostawiać tylko i wyłącznie ubrania wierzchnie uczestników zajęć.

Czy na ekspozycji możliwe jest skorzystanie z toalety?

Nie, toalety dla turystów dostępne są w wyznaczonych miejscach Wzgórza Wawelskiego.

Najbliższe wydarzenia edukacyjne