Godziny, bilety, rezerwacje, bagaż

Wzgórze wawelskie dostępne do godz. 17:30
Zamek, Informacja i Kasy biletowe nieczynne: 16, 17 IV; 1XI, 11 XI; 24, 25 XII; 1 I

• 21 XII wszystkie wystawy czynne od 10:30
• 31 XII czynne: Reprezentacyjne Komnaty Królewskie, Prywatne Apartamenty Królewskie, Skarbiec Koronny, Zbrojownia

Bilet jest ważny w dniu zwiedzania. Większość ekspozycji ma określoną godzinę wejścia – jest ona podana na bilecie – należy jej przestrzegać. Obowiązują dzienne limity wejść. 

• kasy numer 1–3 w Centrum Promocji i Informacji 
  XII–III → poniedziałek 9:00-12:20, wtorek-niedziela 9:00-16:20
• kasa numer 4 przy Bramie Herbowej – czynna w miesiącach IV-X
  poniedziałek 9:00-12:15, wtorek-niedziela 9:00-16:15
• bilety online: sprawdź dostępność na naszej stronie ⇒ tutaj
  bilety w systemie online są udostępniane z jednotygodniowym wyprzedzeniem, można je także zakupić w dniu zwiedzania
  po wyczerpaniu puli w Internecie, zapraszamy do kas stacjonarnych
  

Rezerwację godzin zwiedzania dla grup zorganizowanych i turystów indywidualnych oraz usługi przewodnickie prowadzi Biuro Rezerwacji.

Zwiedzający Wzgórze i wystawy Zamku zobowiązani są do przestrzegania Regulaminów. Zabronione jest wnoszenie broni palnej i białej, amunicji, przedmiotów uznanych za potencjalnie niebezpieczne, materiałów wybuchowych, łatwopalnych i  toksycznych. 

Przed wejściem na wystawy należy obowiązkowo złożyć w przechowalni bagażu plecaki, torby, nosidełka na stelażu, parasolki, kijki, wózki dziecięce.
Przechowalnia znajduje się na dziedzińcu arkadowym, czynna w godzinach otwarcia Zamku.

Obecnie audioprzewodnik jest dostępny na wystawach: Skarbiec Koronny, Prywatne Apartamenty Królewskie, Reprezentacyjne Komnaty Królewskie – w języku polskim, angielskim i ukraińskim (kolejne trasy i języki w przygotowaniu).

Ścieżka w polskim języku migowym (PJM) dostępna jest na wystawach: Reprezentacyjne Komnaty Królewskie, Prywatne Apartamenty Królewskie.

Audioprzewodnik jest polecany dla osób powyżej 12 roku życia.

• Jest to usługa dodatkowa – wypożyczenie audioprzewodnika nie jest równoznaczne z możliwością wejścia na wystawę.
• Należy zakupić bilet do Reprezentacyjnych Komnat Królewskich i/lub Skarbca Koronnego i/lub Prywatnych Apartamentów Królewskich – audioprzewodnik odbiera się przy wejściu na wystawę (z ważnym biletem wstępu).
• Audioprzewodnik zwraca się na końcu trasy zwiedzania.

W celu usprawnienia obsługi audioprzewodniki dla grup powyżej 5 osób prosimy zgłaszać pod numerem telefonu 12 422 51 55 wew. 219 oraz pod adresem email: informacja@wawelzamek.pl 

Dostawcą usługi jest Movitech.