Asystent ds. obsługi ruchu turystycznego

Umowa o pracę: 0,5 etatu
Miejsce pracy: Kraków

CZYM BĘDZIESZ SIĘ ZAJMOWAĆ:

bezpośrednią obsługą turystów w kasach, informacji lub biurze rezerwacji
udzielaniem informacji o ofercie zwiedzania, kierowanie gości na ekspozycje
rezerwacją i sprzedażą biletów oraz usług Zamku Królewskiego na Wawelu
udzielaniem odpowiedzi na zapytania telefoniczne i otrzymane drogą elektroniczną
sprawną organizacją przepływu ruchu turystycznego
przyjmowaniem zgłoszeń, uwag i rozwiązywaniem problemów zgłaszających się turystów

SZUKAMY CIĘ JEŚLI:

posiadasz co najmniej średnie wykształcenie
jesteś otwarta/y i masz łatwość nawiązywania kontaktów
masz doświadczenie w pracy polegającej na bezpośrednim kontakcie z ludźmi, najlepiej w obsłudze klienta
jesteś osobą dobrze zorganizowaną
jesteś otwarta/y na nowe wyzwania i naukę nowych rzeczy
jesteś dyspozycyjna/y i sumienna/y
posiadasz gotowość do elastycznej pracy w różnych obszarach ruchy turystycznego zarówno w kasie jak i punktach informacyjnych lub przy rezerwacji biletów
swobodnie komunikujesz się w języku angielskim
praca z komputerem, w tym pakiet MS Office nie jest Ci obca
potrafisz obsługiwać programy graficzne
interesujesz się szeroko pojętą kulturą i historią
masz wysoką kulturę osobistą

OFERUJEMY:

ciekawą pracę w wyjątkowym miejscu
stabilne zatrudnienie w ramach umowy o pracę
pracę w stale rozwijającym się zespole
otwartość na Twoje pomysły, pracę pełną możliwości i wyzwań zawodowych
atrakcyjny pakiet socjalny (prywatna opieka medyczna, karta Multisport, kasa zapomogowo-pożyczkowa, dofinansowanie wypoczynku)
możliwość udziału w ciekawych wydarzeniach kulturalnych