Dostępność ekspozycji w Zamku

W zamku dostępna jest nowoczesna winda zewnętrzna. Korzystanie z niej przez osoby z niepełnosprawnością możliwe jest wyłącznie w obecności pracownika obsługi. W celu skrócenia czasu oczekiwania na udostępnienie windy prosimy o zgłoszenie takiej potrzeby w Biurze Rezerwacji, Informacji turystycznej bądź w kasie biletowej.

• Zamek piętro 1. – podjazd do drzwi; dostępne na całej długości trasy (dojazd windą na krużganki, pokonanie stopni na trasie zwiedzania z użyciem platform); dostępne także dla osób na wózkach elektrycznych
• Zamek piętro 2. – podjazd do drzwi; dostępne na całej długości trasy (dojazd windą na krużganki, pokonanie pojedynczych stopni na trasie zwiedzania z użyciem platform); dostępne także dla osób na wózkach elektrycznych
• Podziemia Zamku:
  Wawel Podziemny. Lapidarium – dostępne dla osób poruszających się na wózkach przy użyciu windy dla osób niepełnosprawnych (bez sieni studziennej); winda umożliwia zjazd osoby tylko na wózku, osoba stojąca nie może zjechać.
  Uwaga – platforma może przenieść wózek, który wraz osobą na nim siedzącą na całej wysokości nie przekracza rozmiaru 70 x 77cm oraz 110 na wysokość (niskie sklepienie).
  Na wystawie znajdują się tyflografiki (z audiodeskrypcją).
  Wawel Zaginiony – dostępny na całej długości trasy dla osób poruszających się na wózkach, także elektrycznych
  Kościół św. Gereona – niedostępny dla osób poruszających się na wózkach
• Skarbiec Koronny – dostępny dla osób poruszających się na wózkach przy użyciu windy dla osób niepełnosprawnych.
  Na wystawie znajdują się kopie eksponatów i tyflografiki (z audiodeskrypcją).
  Można pobrać audio przewodnik dla osób niewidomych/niedowidzących (opłata za wypożyczenie – 14 zł).
• Zbrojownia – dostępność dla osób poruszających się na wózkach lub balkonikach jest tylko na poziomie 0 „dziedzińca arkadowego”.
  Do wystawy prowadzi podjazd z dziedzińca arkadowego, następnie obsługa zamku przy wejściu rozkłada pochylnie.
  Na poziomie 0 osoby z niepełnosprawnościami mają dostęp do każdej sali.
  Zbrojownia w piwnicy jest niedostępna dla ON – brak windy.
  Na wystawie znajdują się tyflografiki (z audiodeskrypcją) oraz teksty ETR.
• Wawel Odzyskany – niedostępny dla osób poruszających się na wózkach (liczne wąskie i strome stopnie na trasie zwiedzania)
• Międzymurze. Podziemia Wawelu – dostępność dla osób poruszających się na wózkach lub balkonikach jest tylko w obrębie pierwszego rezerwatu, po dotarciu do końca pierwszego rezerwatu następuje powrót tą samą drogą (w drugim sektorze dostępne są gogle VR)
  • taras przed wejściem: bez schodowy dostęp na taras; na tarasie: kontrasty, pola uwagi oraz ścieżki prowadzące dla osób niewidomych i niedowidzących; trzy tyflografiki z widokiem na południe, północ i zachód dla osób niewidomych i niedowidzących (audiodeskrypcje do tyflografik, opisy w brajlu)
  • wystawa: z uwagi na efekty dźwiękowe i wizualne nie rekomendujemy jej do zwiedzania dla małych dzieci i osób wrażliwych sensorycznie; winda dla ON na pierwszy sektor; dzwonek na odpowiedniej wysokości; krzesło ewakuacyjne, które samo wyjeżdża po schodach; podchwyty i klamki dla osób z niedowładem dłoni, kontrasty na schodach i drzwiach, pola uwagi dla osób niewidomych i niedowidzących; tyflomapy dla pierwszego i drugiego sektora (i opisy w brajlu)
• Smocza Jama – niedostępna dla osób poruszających się na wózkach i z trudnościami w poruszaniu się – zejście stromymi, kręconymi schodami
• Baszta Sandomierska – niedostępna dla osób poruszających się na wózkach i z trudnościami w poruszaniu się – zwiedzanie baszty wymaga przejścia po schodach liczących 137 stopni.
• Miasteczko Wawelskie i taras widokowy – krużganki II piętra są dostępne na całej długości trasy dla osób poruszających się na wózkach; taras widokowy niedostępny dla osób poruszających się na wózkach i z trudnościami w poruszaniu się – dojście po schodach liczących 100 stopni
• Ogrody Królewskie – częściowo dostępne dla osób poruszający się na wózkach; przejście/przejazd pod ściana kurtynową odbywa się po nierównej nawierzchni i pod dużym kątem; górny taras wymaga wejścia po wysokich schodach

Możliwość udostępnienia wózka
Zwiedzający ze schorzeniami narządu ruchu mają możliwość nieodpłatnego wypożyczenia wózka na czas zwiedzania. Zamek dysponuje trzema wózkami. Osobom chcącym wypożyczyć wózek polecamy kontakt z Punktem Informacji w celu upewnienia się, że wózek jest w danym momencie dostępny. Odbiór wózka możliwy jest w Punkcie Informacji, na wejściu do Lapidarium lub do Skarbca Koronnego albo, po wcześniejszym ustaleniu, na innej wybranej wystawie.
Dla zwiedzających na wózkach elektrycznych dostępne są wystawy: Wawel Zaginiony, Zamek piętro 1., Zamek piętro 2.