Asystent ds. obsługi ruchu turystycznego

umowa o pracę

Miejsce pracy: Kraków

CZYM BĘDZIESZ SIĘ ZAJMOWAĆ:

budowaniem wizerunku naszej instytucji w oczach turystów, jako ambasador Zamku na tzw. "pierwszej linii";
bezpośrednią obsługą turystów w kasach, informacji lub biurze rezerwacji;
udzielaniem informacji o ofercie zwiedzania, kierowanie gości na ekspozycje;
rezerwacją i sprzedażą biletów oraz usług Zamku Królewskiego na Wawelu;
udzielaniem odpowiedzi na zapytania telefoniczne i otrzymane drogą elektroniczną;
sprawną organizacją przepływu ruchu turystycznego
przyjmowaniem zgłoszeń, uwag i rozwiązywaniem problemów zgłaszających się turystów.

SZUKAMY CIĘ JEŚLI:

posiadasz co najmniej średnie wykształcenie
jesteś otwarta/y i masz łatwość nawiązywania kontaktów
masz doświadczenie w pracy polegającej na bezpośrednim kontakcie z ludźmi, najlepiej w obsłudze ruchu turystycznego lub w kasach
jesteś otwarta/y na nowe wyzwania i naukę nowych rzeczy
posiadasz gotowość do elastycznej pracy w różnych obszarach ruchy turystycznego zarówno w kasie jak i punktach informacyjnych lub przy rezerwacji biletów
swobodnie komunikujesz się w języku angielskim
praca z komputerem, w tym pakiet MS Office nie jest Ci obca
interesujesz się szeroko pojętą kulturą i historią
masz wysoką kulturę osobistą
jesteś dyspozycyjna/y i sumienna/y

OFERUJEMY:

ciekawą pracę w wyjątkowym miejscu
stabilne zatrudnienie w ramach umowy o pracę
pracę w stale rozwijającym się zespole
otwartość na Twoje pomysły, pracę pełną możliwości i wyzwań zawodowych
atrakcyjny pakiet socjalny (prywatna opieka medyczna, karta Multisport, kasa zapomogowo-pożyczkowa, dofinansowanie wypoczynku)
możliwość udziału w ciekawych wydarzeniach kulturalnych